К такому выводу пришли ученые из США после опроса сотрудников из Южной Кореи. Причем, и положительно, и негативно окрашенные слухи играют определенную роль в жизни коллектива.
«Хорошие» сплетни помогают работникам поднять свою самоценность и укрепиться в мысли, что они не зря выбрали свое рабочее место, а «плохие» – пожаловаться и спустить пар. Кажется, пора уйти на перерыв и срочно о ком-нибудь посплетничать.
“Организации должны знать о влиянии позитивных сплетен, потому что текучесть кадров может быть очень важным фактором в достижении организацией успеха. Чтобы простимулировать сотрудников участвовать в позитивных сплетнях, организация должна делать правильные вещи, хорошо относиться к своим сотрудникам, и тогда осознание работниками поведения управления приведет к чувству, что о них заботятся.”
Джинхи Мун, докторант Школы менеджмента Университета Бингемтон, которая провела исследование с командой других исследователей
“Мы ожидали, что если вы участвуете в негативных сплетнях, возможно, вы пытаетесь казаться сильным или контролирующим, но мы не смогли найти никаких подтверждений этому. Во всяком случае, мы обнаружили, что люди не ценят этот тип сплетен как информацию и просто видят в этом человека, который хочет пожаловаться.”