Причиной этому стало автоматическое увольнение сотрудников компании без предоставления каких либо доказательств вины, что нарушает 22 статью Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).
Это случилось после того, как алгоритм Uber уличил 4 водителей в мошенничестве, после чего агрегатор моментально разорвал с ними сотрудничество.
Неразбериха с автоматическими системами у компании происходит уже не в первый раз: до этого сотрудники жаловались, что агрегатор не информировал водителей о специальных средствах мониторинга их производительности.
Да, автоматизация сильно упрощает многие рабочие процессы, но информацию которую они собирают необходимо сортировать и перепроверять во избежание таких ситуаций. Будем надеяться, что наши агрегаторы сделают выводы из этой ситуации и не допустят таких же ошибок.